Chào mừng quý khách đến với NutriLife Group. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch, an toàn và thuận tiện nhất cho mọi khách hàng.
1. Quy Trình Đặt Hàng Trực Tuyến
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm - Quý khách tham khảo danh mục sản phẩm tại website chính thức hoặc liên hệ hotline để được tư vấn dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng.
Bước 2: Cung cấp thông tin - Sau khi chọn được sản phẩm, quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
Bước 3: Xác nhận đơn hàng - Đội ngũ nhân viên sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng, phương thức thanh toán và thời gian giao hàng dự kiến trong vòng 30 phút đến 2 giờ làm việc.
Bước 4: Nhận hàng - Quý khách kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng để đảm bảo đúng chủng loại và số lượng đã đặt.
2. Phương Thức Thanh Toán
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách kiểm tra sản phẩm và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể lựa chọn thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng chính thức của công ty. Vui lòng liên hệ hotline để nhận thông tin số tài khoản chính xác.
3. Cam Kết Về Giá Và Chất Lượng
- Giá niêm yết trên website là giá bán cuối cùng đã bao gồm các loại thuế liên quan.
- Sản phẩm cung cấp là hàng chính hãng 100%, có đầy đủ giấy tờ chứng nhận nguồn gốc và chất lượng.
- Tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc hàng không rõ xuất xứ.
4. Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền
Điều kiện áp dụng: Sản phẩm phát sinh lỗi từ nhà sản xuất, sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao không đúng chủng loại, số lượng.
Thời gian thực hiện: Trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm quý khách nhận được hàng.
Yêu cầu sản phẩm: Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì đóng gói ban đầu.
Lưu ý: Chúng tôi không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm đã được mở niêm phong hoặc đã qua sử dụng vì lý do an toàn vệ sinh thực phẩm.
5. Thông Tin Hỗ Trợ
Mọi thắc mắc về đơn hàng và chính sách mua hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 0987 396388
Email: nutrilifegroup.info@gmail.com